AB

Province

Alberta

7

Distributeurs

Société d’État, privée et municipale

30

Villes couvertes

Pages locales pour les villes de Alberta

911

Urgence

Fils tombés, incendie, blessure

Panne près de chez moi à Alberta : carte par code postal

La carte de Alberta ci-dessous est zoomée au niveau provincial. Utilisez les commandes de zoom pour atteindre votre code postal. Chaque marqueur rouge est une grappe de panne signalée par les utilisateurs.

Vous voulez une vue plus rapprochée ? Choisissez votre ville ci-dessous — la page de la ville ouvre la carte centrée sur ce lieu au zoom de quartier.

Pannes actives à Alberta
Chargement des données de panne…

Impossible de charger les données de panne.

Source : signalements utilisateurs · CallMePower

Signaler une panne à Alberta

Commencez à écrire votre adresse — l’autocomplétion suggère les adresses canadiennes. Votre signalement apparaît immédiatement sur la carte. Ceci n’envoie pas d’équipe — pour cela, appelez directement votre distributeur ci-dessous.

Votre signalement a été envoyé. Merci d’aider vos voisins !

EstimationLes signalements sont envoyés anonymement et aident les autres résidents à voir où surviennent les pannes. Pour un signalement officiel, contactez aussi votre distributeur — seul lui peut envoyer une équipe.

Dernières mises à jour à Alberta

Pour le temps de rétablissement le plus précis pour votre adresse, consultez la carte officielle du distributeur :

Pannes actives en ce moment

Les pannes actives les plus récentes signalées au Canada.

Aucune panne d’électricité active n’est signalée pour le moment. Signalez une panne si vos lumières viennent de s’éteindre.

EstimationLes données proviennent des signalements des utilisateurs. Seules les pannes actives sont affichées. Le score de confiance dépend du nombre de signalements et de leur proximité géographique. Pour des informations vérifiées, consultez la carte officielle de votre distributeur.

Qui appeler pour une panne à Alberta

Alberta est desservie par les distributeurs suivants. Trouvez celui qui couvre votre adresse et utilisez sa ligne de pannes dédiée — pas le numéro du service client général.

ENMAX

City of Calgary distribution.

EPCOR

Edmonton and surrounding municipalities.

ATCO Electric

Northern and east-central rural Alberta.

FortisAlberta

Most of central and southern Alberta cities not served by ENMAX or EPCOR.

City of Lethbridge Electric Utility

City of Lethbridge.

City of Red Deer

City of Red Deer.

Medicine Hat Utilities

City of Medicine Hat.

Êtes-vous admissible à une compensation à Alberta ?

Cadre de Alberta : Cas par cas

Surveillance de l’AUC. ENMAX, EPCOR, ATCO et FortisAlberta gèrent les réclamations directement. Voie de plainte à l’AUC pour les litiges.

Êtes-vous admissible maintenant ?

Aucun crédit automatique. Faites une réclamation directement avec votre distributeur. AUC pour les litiges.

Comment soumettre :

  1. Documentez la panne : heure de début, heure de fin, photos des denrées périssables et des appareils endommagés, reçus de remplacement.
  2. Soumettez une réclamation via la page de réclamations de votre distributeur (liée dans la section « qui appeler » ci-dessus) dans les 30 à 60 jours.
  3. Si votre réclamation est refusée, escaladez au Alberta Utilities Commission.