Distributeur vs détaillant : le seul schéma qui explique tout
L'Alberta a déréglementé ses marchés de l'énergie au début des années 2000. Le résultat est une séparation nette entre l'entreprise qui livre physiquement l'énergie (fixe, réglementée, déterminée par l'adresse) et l'entreprise qui vous vend le contrat et vous facture (votre choix, concurrentielle). Les confondre est la principale source de confusion lorsqu'un problème survient.
- Possèdent les fils, poteaux, transformateurs, conduites, compteurs.
- Rétablissent les pannes et répondent aux fuites de gaz 24/7.
- Tarifs fixés par l'AUC, identiques pour tous les clients à votre adresse.
- Total : 10 distributeurs d'électricité + 3 de gaz.
- Vendent le contrat de kWh ou GJ, fixent le tarif de la commodité.
- Envoient la facture mensuelle, gèrent compte, contrats, déménagements.
- Vous pouvez changer à tout moment, aucun travail sur les fils ou conduites.
- Total : plus de 60 détaillants détenant un permis en Alberta.
Parcourir les services publics albertains par catégorie
Commencez par la catégorie qui correspond à votre besoin. Chaque sous-hub liste toutes les entreprises de la catégorie avec lignes de contact, territoire et apparence sur votre facture.
ATCO Electric, ENMAX Power, EPCOR Distribution, FortisAlberta plus 4 exceptions municipales (Lethbridge, Red Deer, Cardston, Ponoka) et 2 coopératives rurales (Battle River, EQUS).
ATCO Gas Nord (Edmonton + nord), ATCO Gas Sud (Calgary + sud) et Apex Utilities (plus de 100 communautés rurales). Plus une poignée de petites franchises municipales.
Distributeurs en vedette
Siège : Calgary · over 750,000 service points across the Calgary wires territory clients
Municipally-owned (wholly owned by The City of Calgary)
Siège : Edmonton · approximately 400,000 customers in the Edmonton service area clients
Municipally-owned (wholly owned by The City of Edmonton)
Siège : Calgary · almost 600,000 residential, farm and business customers clients
Investor-owned
Siège : Calgary
Investor-owned natural gas distributor
Siège : Edmonton
Investor-owned natural gas distributor
Siège : Leduc · approximately 80,000 customers clients
Investor-owned natural gas distributor
Filtrer par type de propriété
Les distributeurs albertains se répartissent en quatre modèles de propriété. Chacun s'accompagne d'un processus d'approbation tarifaire et d'un style de service à la clientèle légèrement différents.
Trouver son distributeur en 60 secondes
Votre distributeur est imposé par votre adresse. Trois façons fiables de confirmer celui qui dessert votre adresse.
Le nom du distributeur apparaît sous la ligne « Frais de livraison » ou « Distribution » sur toute facture d'électricité ou de gaz albertaine, quel que soit votre détaillant.
L'AUC publie une carte des territoires de service sur auc.ab.ca. Tapez votre code postal et le distributeur de cette adresse apparaît.
Le service à la clientèle de votre détaillant sait quelle société de fils ou de conduites dessert votre adresse. Il peut vous le confirmer en moins d'une minute.
Services publics albertains par région
Repérez qui livre votre électricité et votre gaz selon votre lieu de résidence.
Fort McMurray, Grande Prairie, Cold Lake, Lloydminster
Calgary, Rocky View, Nation Tsuut'ina
Edmonton, Beaumont, certaines parties du comté de Leduc
Red Deer, Airdrie, Okotoks, Strathmore
Détenues par les membres dans le centre et le centre-est
Lethbridge, Cardston, Red Deer, Ponoka
Conseils de l'expert énergie Selectra
Trois choses que notre équipe aimerait que chaque ménage albertain sache avant d'ouvrir sa prochaine facture.
La moitié « Livraison » de votre facture ne change pas lorsque vous changez de détaillant. Comparez les offres uniquement sur le tarif de la commodité plus les frais administratifs. Un détaillant ne peut pas vous offrir une distribution moins chère : elle est fixée par l'AUC.
Le tarif de dernier recours est recalculé chaque mois à partir des prévisions de gros. Certains mois il est bon marché, d'autres il flambe. Un contrat fixe de 1 à 5 ans verrouille un tarif par kWh prévisible. Comparez avec soin : un contrat fixe est bon si vous valorisez la certitude plus que la moyenne la plus basse possible.
Votre détaillant ne peut pas envoyer d'équipe de ligne. Enregistrez aujourd'hui le numéro 24/7 de votre distributeur dans votre téléphone : ATCO Electric 1-800-668-5506, ENMAX 403-514-6100, EPCOR 780-412-4500, FortisAlberta 310-9473. Pour le gaz : ATCO Gas 1-800-511-3447, Apex 1-866-222-2068.