Distributeur vs détaillant : la seule distinction à retenir
En Alberta, la société qui livre votre énergie est différente de celle qui vous facture. Savoir laquelle est laquelle vous garde calme quand un problème survient et lucide quand vous comparez les offres.
- Possède le réseau physique
- Rétablit les pannes, répond aux fuites
- Tarif fixé par l'AUC ou règlement municipal
- Ne peut pas être choisi par le client
- Vous vend le contrat au kWh ou au GJ
- Fixe le tarif du produit, envoie la facture
- Forfaits fixe, variable, RRO ou renouvelable
- Changez à tout moment, aucun travail sur le réseau
Répertoire des détaillants d'énergie de l'Alberta
Les 16 détaillants les plus consultés du marché albertain. Cliquez sur une carte pour les détails complets, les forfaits et les coordonnées.
Couvre : Toute la province. Basé à Calgary, racines à Wood Buffalo ; reverse 10 % de ses profits à des œuvres caritatives
Couvre : Toute la province (société sœur d'ATCO Electric et ATCO Gas)
Couvre : Toute la province
Couvre : Tarif réglementé (RRO) par défaut sur le territoire d'ATCO Electric (nord et est de l'Alberta)
Couvre : Toute la province (exploité par ENMAX)
Couvre : Toute la province. Tarif réglementé (RRO) par défaut à Calgary (territoire de réseau d'ENMAX)
Couvre : Toute la province. Tarif réglementé (RRO) par défaut sur le territoire de FortisAlberta et au-delà
Couvre : Territoires des membres de la coopérative EQUS (centre et sud ruraux)
Couvre : Toute la province (axé sur le commercial, offre résidentielle disponible)
Couvre : Toute la province
Couvre : Toute la province (indépendant basé à Calgary)
Couvre : Toute la province (soutenu par la Peace Hills Power Society)
Couvre : Toute la province. Tarification indexée au prix de gros
Couvre : Toute la province. Reverse une partie de ses profits à des œuvres caritatives
Couvre : Toute la province. Option d'électricité 100 % renouvelable
Couvre : Toute la province. Filiale de NRG Energy ; termes fixes SureLock jusqu'à 36 mois, vendus par les représentants ACN
Il existe plus de 60 détaillants licenciés en Alberta au total. La liste complète est publiée par le Défenseur des consommateurs de services publics (UCA).
Filtrer par type de détaillant
Quatre familles de forfaits au choix. Chacune a sa logique.
Comment trouver votre détaillant actuel en 60 secondes
Le nom de votre détaillant figure dans l'en-tête de la facture et sur l'enveloppe. Le détaillant gère aussi toutes les questions de compte, de contrat et de facturation.
Si vous n'avez jamais signé de contrat concurrentiel, vous êtes au tarif réglementé (RRO). Le détaillant RRO dépend de votre territoire de distribution.
Toute question de compte ou de facturation : appelez votre détaillant (numéro sur la facture). Panne ou fuite : appelez la ligne 24/7 de votre distributeur, pas le détaillant.
Comment changer de détaillant en Alberta : le processus en 4 étapes
Le changement prend 10 minutes en ligne et 1 à 2 cycles de facturation à compléter. Aucun travail n'est effectué sur les fils ou les conduites. La même énergie continue de circuler sans interruption.
Vous avez besoin de votre numéro de compte, de votre tarif actuel, du nom de votre distributeur et de la consommation d'un mois récent (kWh ou GJ).
Regardez le coût annuel total (tarif x votre consommation + frais d'administration mensuels + TPS), la durée du contrat et les frais de résiliation anticipée, pas seulement le tarif affiché.
La plupart des détaillants permettent de s'inscrire en ligne en moins de 10 minutes. Acceptez leurs conditions, donnez votre adresse, votre numéro de compte et la date de transfert.
Le nouveau détaillant prévient la société de réseau et votre ancien détaillant. Vous recevez une facture finale de l'ancien, une facture de départ du nouveau. Aucune interruption.
L'Alberta vous accorde 10 jours ouvrables après la signature d'un contrat concurrentiel pour l'annuler sans pénalité. Profitez-en pour lire toutes les conditions, surtout les frais de résiliation anticipée, les règles de changement de tarif et la clause de renouvellement automatique.
Les conseils des experts en énergie de Selectra
Un faible tarif au kWh assorti de frais d'administration mensuels élevés peut coûter plus cher qu'un tarif plus élevé sans frais. Multipliez votre consommation annuelle par le tarif, ajoutez 12 mois de frais d'administration, puis comparez.
Le RRO peut être moins cher les mois à bas prix mais grimpe douloureusement les mois à prix élevé. Un contrat à tarif fixe échange la chance d'un excellent mois contre la prévisibilité sur toute la durée. Choisissez selon que vous valorisez la certitude ou la recherche de la moyenne la plus basse.
Beaucoup de contrats à tarif fixe se renouvellent automatiquement à des tarifs variables mensuels à la fin du terme, souvent bien plus élevés que votre prix verrouillé d'origine. Programmez un rappel 60 jours avant la fin du contrat pour magasiner de nouveau ou re-signer à un tarif fixe frais.