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Questions fréquentes

Non. Le Manitoba est une province à société d'État : Manitoba Hydro est le seul vendeur d'électricité et de gaz naturel aux clients résidentiels, commerciaux et à la plupart des clients industriels. Il n'y a pas de couche de détaillants concurrents, pas de choix de fournisseur, pas de division en deux entre distributeur et détaillant. La société unique rend le marché plus simple à naviguer que celui de l'Alberta ou de l'Ontario.
La Régie des services publics (PUB) du Manitoba. Manitoba Hydro dépose des demandes de tarification, la Régie les examine et approuve, modifie ou rejette la demande. La hausse de 4,0 % de l'électricité entrée en vigueur le 1er janvier 2026 a été approuvée par la Régie en urgence en raison d'une sécheresse sévère. Les années suivantes (2027 et 2028) sont toujours sous examen.
Le gaz naturel est révisé tous les trimestres (février, mai, août, novembre). Le tarif de la matière première est répercuté au coût sans marge, le tarif de livraison finance les pipelines, le comptage et le service à la clientèle. L'électricité est révisée annuellement dans le cadre de la demande tarifaire générale, sauf en cas de circonstances exceptionnelles.
Non, car il n'y a pas de fournisseur concurrent. Les leviers dont disposent réellement les ménages manitobains sont : la consommation (isolation, thermopompes, comportement), la structure de paiement (Régime de paiement égal pour lisser l'hiver dans l'été, Régime de prélèvement automatique pour l'automatisation), et l'empilement de rabais d'Efficacité Manitoba pour les améliorations.
Appelez Manitoba Hydro au 1-888-MBHYDRO et demandez le Programme d'aide aux arriérés des clients. Plus l'appel est précoce, plus il reste d'options sur la table. L'équipe des arriérés est aussi formée pour vous référer à l'aide à l'emploi et au revenu (provinciale), aux prestations fédérales et au Programme d'aide à l'efficacité énergétique dans la même conversation.
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