Distributeur vs détaillant : la seule distinction à retenir

En Ontario, l'entreprise qui livre votre électricité est différente de celle qui peut vous vendre un forfait à tarif fixe. Votre Plan de tarifs réglementés est l'option par défaut ; un contrat de détaillant ne remplace jamais que la ligne d'énergie de votre facture.

Distributeur (fixé par l'adresse)
Société de distribution locale
  • Possède les lignes, livre votre électricité
  • Relève le compteur et envoie la facture
  • Tarifs de livraison approuvés par la CEO
  • Ne peut pas être choisi par le client
Voir le répertoire des distributeurs
Détaillant (vous choisissez, facultatif)
Sociétés licenciées par la CEO
  • Vend le contrat de produit en kWh ou m³
  • Remplace seulement la ligne d'énergie
  • Détient une licence CEO (ER- ou GM-)
  • Facultatif : vous pouvez rester au PTR
Qu'est-ce qu'un détaillant licencié ?

Répertoire des détaillants d'énergie de l'Ontario

Les six détaillants les plus consultés du marché ontarien, en ordre de lecture éditorial : le plus grand et le plus établi en premier, puis les niches et le B2B. Cliquez sur une carte pour les détails complets, les forfaits et le contact.

D'autres détaillants et négociants en gaz détiennent une licence ontarienne ; le registre complet est publié par la Commission de l'énergie de l'Ontario.

Filtrer par clientèle

Chaque détaillant ici vend des contrats à tarif fixe ; ce qui diffère, c'est s'il cible les ménages ou les entreprises.

Avant de signer avec l'un d'eux

Un contrat à tarif fixe est un engagement pluriannuel, souvent de trois à cinq ans. La Commission de l'énergie de l'Ontario impose une période de rétractation de 10 jours et un appel de vérification par tierce partie pour confirmer toute adhésion par canal de vente. Cinq choses à lire avant de signer avec l'un des détaillants ci-dessus.

Ce que coûte le PTR aujourd'hui

Connaissez le tarif actuel du Plan de tarifs réglementés par kWh pour que le tarif fixe ait une référence à battre.

Qu'est-ce que le Plan de tarifs réglementés ›
Durée, renouvellement et frais

Lisez la durée totale du contrat en mois, le mécanisme de renouvellement et les frais d'annulation anticipée.

Comment signer ou annuler un contrat ›
Par kWh ou par m³, et l'AG

Vérifiez si le prix est par kWh ou par m³, et s'il inclut ou exclut l'Ajustement global.

Qu'est-ce que l'Ajustement global ›
Comment le REO s'applique

Confirmez le traitement du Rabais sur l'électricité de l'Ontario une fois le tarif du détaillant en place.

Qu'est-ce que le Rabais sur l'électricité ›
Fixe vs Heure de pointe vs Paliers

Comparez le tarif fixe aux options Heure de pointe, Paliers et Tarif super bas pour la nuit sur votre profil.

Heure de pointe vs Paliers vs Tarif nuit ›

Comment signer avec un détaillant en Ontario : le processus en 4 étapes

Signer un contrat à tarif fixe prend quelques minutes, mais c'est un engagement pluriannuel. Aucun travail n'est fait sur les lignes, et votre SDL continue de livrer et de facturer exactement comme avant. Seule la ligne d'énergie de la facture change.

1
Lisez votre facture

Repérez votre SDL, votre charge d'énergie actuelle et la consommation d'un mois récent (kWh ou m³). C'est votre référence.

2
Comparez les offres

Regardez le coût annuel total (tarif × votre consommation + frais mensuels éventuels), la durée du contrat et les frais d'annulation, pas seulement le tarif affiché.

3
Adhérez chez le détaillant

Signez directement avec le détaillant. Un appel de vérification par tierce partie confirme qu'une adhésion en porte-à-porte ou par téléphone est authentique.

4
Rétractation, puis ça démarre

Vous avez 10 jours ouvrables pour annuler sans pénalité. Ensuite, le tarif fixe d'énergie remplace le PTR sur vos prochaines factures.

Votre droit de rétractation

L'Ontario vous accorde 10 jours ouvrables après la signature d'un contrat de détaillant pour annuler sans pénalité. Profitez-en pour lire toutes les conditions, surtout les frais de résiliation anticipée, la clause de renouvellement et le traitement de l'Ajustement global. Voir comment signer ou annuler un contrat d'énergie en Ontario.

Conseils d'expert énergie Selectra

Comparez au PTR d'aujourd'hui, pas à la facture de l'an dernier

Un tarif fixe n'a de sens que face au prix réglementé qu'il remplace. Récupérez le tarif actuel du Plan de tarifs réglementés et multipliez-le par votre consommation annuelle avant de juger une offre.

Un tarif fixe est une certitude, pas une économie garantie

Un contrat de détaillant verrouille votre tarif d'énergie pour des années. Cela vous protège quand les prix réglementés montent, mais coûte plus cher quand ils baissent. Choisissez-le pour la prévisibilité, pas parce qu'il est automatiquement moins cher.

Lisez la clause de renouvellement avant l'échéance

Beaucoup de contrats à tarif fixe se renouvellent automatiquement à un tarif plus élevé en fin de terme. Programmez un rappel 60 jours avant l'échéance pour remagasiner, resigner ou revenir au Plan de tarifs réglementés via votre SDL.

L'expert énergie Selectra répond

Combien de détaillants d'énergie licenciés opèrent en Ontario ?

Des dizaines de détaillants d'électricité et de négociants en gaz naturel détiennent une licence de la Commission de l'énergie de l'Ontario, mais seule une poignée recrute activement des clients résidentiels et petites entreprises aujourd'hui. Cette page couvre les six détaillants les plus consultés ; le registre complet est publié par la Commission de l'énergie de l'Ontario.

Quelle est la différence entre ma société de distribution locale (SDL) et un détaillant ?

Votre SDL possède les lignes qui livrent physiquement l'électricité à votre adresse, relève votre compteur et vous envoie la facture. Elle est fixée par votre adresse et vous ne pouvez pas en choisir une autre. Un détaillant licencié vous vend uniquement le contrat de produit (le tarif par kWh ou par m³) et remplace la ligne d'énergie de votre facture. Signer avec lui est entièrement facultatif.

Qu'est-ce que le Plan de tarifs réglementés (PTR) ?

Le PTR est le prix de produit d'électricité par défaut fixé par la CEO pour la plupart des clients résidentiels et petites entreprises qui n'ont pas signé de contrat avec un détaillant. Il est livré par votre SDL sous forme de tarification Heure de pointe, par Paliers ou Tarif super bas pour la nuit, et est révisé deux fois par an. Un contrat de détaillant remplace ce prix réglementé par un tarif fixe.

Puis-je changer ou annuler un contrat de détaillant ?

Oui. L'Ontario vous accorde une période de rétractation de 10 jours après la signature pour annuler sans pénalité, ainsi qu'un appel obligatoire de vérification par tierce partie confirmant toute adhésion par canal de vente. Passée la période de rétractation, quitter un contrat à tarif fixe avant terme peut déclencher des frais d'annulation prévus à votre entente. Vous pouvez toujours revenir au Plan de tarifs réglementés via votre SDL.

Un détaillant à tarif fixe est-il toujours moins cher que le PTR ?

Pas nécessairement. Un contrat de détaillant achète une certitude de prix, pas une économie garantie : il peut battre le PTR quand les prix réglementés montent et coûter plus cher quand ils baissent. Comparez le tarif offert au prix actuel du PTR, tenez compte de la durée du contrat et des frais d'annulation, et décidez si la prévisibilité vaut plus pour vous que la recherche de la moyenne la plus basse possible.

Qu'est-ce que la vérification par tierce partie (VTP) ?

La VTP est une étape de confirmation obligatoire en vertu de la Loi sur la protection des consommateurs d'énergie. Après une adhésion en porte-à-porte ou par téléphone, une partie indépendante vous appelle ou vous enregistre pour vérifier que vous avez compris et accepté le contrat. Aucun contrat de détaillant signé par ces canaux n'est valide en Ontario sans elle.