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À lire dans cet ordre
1
Comprendre votre facture d'électricité en Ontario
Une facture d'électricité ontarienne comporte une commodité, quatre types de frais de livraison, des frais réglementaires, le Crédit ontarien sur l'électricité, la TVH et parfois un ajustement de paiement-en-lieu. Savoir quelles lignes vous pouvez modifier indique ce qui vaut la peine d'être comparé.
2
Qu'est-ce que le Crédit ontarien sur l'électricité (COE)?
Le COE retire un pourcentage forfaitaire de la ligne pré-TVH de votre facture d'électricité. C'est la plus grande remise unique que reçoivent la plupart des foyers ontariens, et le chiffre grimpe depuis 2023.
À lire dans cet ordre
1
Qu'est-ce que le Tarif réglementé (RPP)?
Le Tarif réglementé est le prix que la plupart des foyers ontariens paient pour l'électricité. La CEO le réinitialise tous les six mois et vous laisse choisir entre trois plans tarifaires : Tarification selon l'heure de la consommation, Échelonnée et Surnocturne ultra-basse.
2
TUC vs Échelonnée vs Surnocturne ultra-basse
Trois plans, une seule facture. Lequel économise de l'argent dépend du moment où vous utilisez l'électricité et de la flexibilité de votre horaire. La majorité des clients ontariens restent sur la TUC quand l'un des deux autres serait gagnant.
À lire dans cet ordre
1
Aide aux factures : le POAEO et le PAFER en Ontario
L'Ontario offre deux principaux programmes d'aide aux factures. Le POAEO accorde un crédit mensuel automatique basé sur le revenu et la taille du ménage. Le PAFER est une subvention d'urgence unique quand vous prenez du retard. Les deux se cumulent.
2
L'interdiction de débranchement hivernal et vos droits
Entre le 15 novembre et le 30 avril, les distributeurs réglementés d'électricité et de gaz ne peuvent pas débrancher un client résidentiel pour non-paiement. Mais les factures continuent de s'accumuler, et l'interdiction ne s'applique pas toujours aux sous-compteurs d'immeubles.
À lire dans cet ordre
1
Déménagement : configurer l'électricité et le gaz en Ontario
Votre nouvelle adresse choisit votre distributeur d'électricité et votre distributeur de gaz. Votre plan tarifaire et tout contrat de détaillant sont à vous. La plupart des Ontariens font l'inverse et finissent des mois sur le mauvais plan.
2
TUC vs Échelonnée vs Surnocturne ultra-basse
Trois plans, une seule facture. Lequel économise de l'argent dépend du moment où vous utilisez l'électricité et de la flexibilité de votre horaire. La majorité des clients ontariens restent sur la TUC quand l'un des deux autres serait gagnant.
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Chaque grappe de sujets repose sur une véritable faille du marché ontarien : les règles, les acteurs, le plan tarifaire, la facture, l'aide aux factures, les décisions pratiques. Lisez de haut en bas dans une grappe si vous découvrez le sujet.
5 guides
Comment fonctionne le marché hybride ontarien
L'Ontario n'est ni complètement déréglementée comme l'Alberta, ni un monopole d'État comme le Québec. Le marché de gros est compétitif, le prix de détail est largement réglementé et les fils appartiennent à des distributeurs monopolistiques. Ces guides cartographient les acteurs et les règles.
01
Comment fonctionne vraiment le marché hybride de l'électricité en Ontario
L'Ontario combine un marché de gros compétitif avec un prix de détail largement réglementé. Une fois que vous voyez les trois couches, chaque ligne confuse de votre facture cesse de l'être.
02
Qui est qui dans l'énergie ontarienne : SIERE, CEO, distributeurs et détaillants
Quatre groupes d'organisations dirigent le marché de l'énergie en Ontario. Savoir lequel appeler quand quelque chose casse économise des heures de transferts d'appel.
03
Qu'est-ce que la SIERE et le prix de gros de l'électricité?
La Société indépendante d'exploitation du réseau d'électricité opère le marché en temps réel et préalable qui fixe le prix de gros ontarien chaque heure. Ce chiffre se situe sous le tarif réglementé que vous payez à la maison.
04
Qu'est-ce que le redressement global (RG)?
Le redressement global est la ligne qui réconcilie le prix de gros du marché avec ce que les producteurs reçoivent réellement sous contrat. Il dépasse souvent le prix du marché lui-même en taille, et la plupart des foyers ontariens ne le voient jamais directement.
05
Qu'est-ce que la Commission de l'énergie de l'Ontario (CEO)?
La CEO est le régulateur indépendant qui fixe le Tarif réglementé tous les six mois, approuve chaque tarif de distribution, autorise les détaillants et rédige les règles de protection du consommateur. Presque chaque ligne de votre facture remonte à l'une de ses décisions.
2 guides
Les entreprises qui livrent votre énergie
Environ 60 sociétés locales de distribution couvrent l'Ontario pour l'électricité. Une seule, Enbridge Gaz, livre du gaz naturel à plus de 98% des foyers ontariens qui en ont. Ces guides expliquent à qui appartiennent les poteaux, les tuyaux et le compteur à votre adresse.
01
Les distributeurs d'électricité de l'Ontario : les sociétés locales de distribution
Environ 60 sociétés locales de distribution, de Hydro One et Toronto Hydro à de petites entreprises rurales, possèdent les poteaux et les fils qui livrent l'électricité en Ontario. Votre adresse choisit la vôtre ; vous ne pouvez pas changer.
02
Les distributeurs de gaz naturel en Ontario
Depuis la fusion de 2019, Enbridge Gaz livre du gaz naturel à plus de 98% des clients ontariens. Deux petits distributeurs, EPCOR Natural Gas et NRG, desservent le reste. Ce sont des sociétés de livraison monopolistiques.
3 guides
Tarif réglementé et choix de contrat
Plus de neuf foyers ontariens sur dix sont sur le Tarif réglementé de la CEO. L'autre option est un contrat à taux fixe d'un détaillant licencié. Ces guides expliquent les trois plans tarifaires du Tarif réglementé et comment l'alternative contractuelle se compare vraiment.
01
Qu'est-ce que le Tarif réglementé (RPP)?
Le Tarif réglementé est le prix que la plupart des foyers ontariens paient pour l'électricité. La CEO le réinitialise tous les six mois et vous laisse choisir entre trois plans tarifaires : Tarification selon l'heure de la consommation, Échelonnée et Surnocturne ultra-basse.
02
TUC vs Échelonnée vs Surnocturne ultra-basse
Trois plans, une seule facture. Lequel économise de l'argent dépend du moment où vous utilisez l'électricité et de la flexibilité de votre horaire. La majorité des clients ontariens restent sur la TUC quand l'un des deux autres serait gagnant.
03
Contrats d'énergie à taux fixe vs le tarif réglementé
Un détaillant licencié peut verrouiller votre taux pendant trois à cinq ans. Cela semble plus sûr que la réinitialisation semestrielle de la CEO, mais le calcul tourne rarement à l'avantage des ménages ordinaires une fois le Crédit ontarien sur l'électricité et l'historique des crédits pris en compte.
3 guides
Lire votre facture ligne par ligne
Une facture d'électricité ontarienne comporte au moins huit lignes de coût en plus de la commodité. Une facture de gaz naturel en ajoute cinq autres. Ces guides décodent chacune d'elles et expliquent le Crédit ontarien sur l'électricité qui retire près d'un quart du total pré-TVH.
01
Comprendre votre facture d'électricité en Ontario
Une facture d'électricité ontarienne comporte une commodité, quatre types de frais de livraison, des frais réglementaires, le Crédit ontarien sur l'électricité, la TVH et parfois un ajustement de paiement-en-lieu. Savoir quelles lignes vous pouvez modifier indique ce qui vaut la peine d'être comparé.
02
Comprendre votre facture de gaz naturel en Ontario
Enbridge Gaz réinitialise la commodité tous les trois mois sous le Mécanisme trimestriel d'ajustement tarifaire. Les frais de livraison et de stockage sont approuvés par la CEO et restent constants. Ce sont les deux moitiés qui bougent différemment.
03
Qu'est-ce que le Crédit ontarien sur l'électricité (COE)?
Le COE retire un pourcentage forfaitaire de la ligne pré-TVH de votre facture d'électricité. C'est la plus grande remise unique que reçoivent la plupart des foyers ontariens, et le chiffre grimpe depuis 2023.
2 guides
Détaillants licenciés et contrats d'énergie
Une poignée de détaillants licenciés par la CEO vendent des contrats d'énergie à taux fixe en Ontario. Les règles encadrant la vente, la signature et l'annulation sont parmi les plus strictes au Canada. Ces guides expliquent l'appel de vérification, le délai de réflexion de 10 jours et les pièges à surveiller.
01
Qu'est-ce qu'un détaillant d'énergie licencié en Ontario?
Les détaillants licenciés vendent des contrats d'énergie à taux fixe sur un marché où le tarif réglementé par défaut existe déjà. La CEO fixe des règles strictes sur la façon dont ils peuvent vendre. Connaître ces règles, c'est la différence entre un bon contrat et un regret.
02
Comment signer ou annuler un contrat d'énergie en Ontario
L'Ontario a les règles de réflexion les plus strictes au Canada : un appel de vérification distinct, une fenêtre d'annulation de 10 jours et une seconde fenêtre de 30 jours après la première facture. Savoir exactement quand chaque fenêtre se ferme est ce qui vous protège.
2 guides
Aide aux factures et droits du consommateur
L'Ontario applique trois aides différentes basées sur le revenu plus une interdiction de coupure hivernale à l'échelle de la province. Ces guides détaillent le POAEO et le PAFER, et exactement quels sont vos droits entre le 15 novembre et le 30 avril.
01
Aide aux factures : le POAEO et le PAFER en Ontario
L'Ontario offre deux principaux programmes d'aide aux factures. Le POAEO accorde un crédit mensuel automatique basé sur le revenu et la taille du ménage. Le PAFER est une subvention d'urgence unique quand vous prenez du retard. Les deux se cumulent.
02
L'interdiction de débranchement hivernal et vos droits
Entre le 15 novembre et le 30 avril, les distributeurs réglementés d'électricité et de gaz ne peuvent pas débrancher un client résidentiel pour non-paiement. Mais les factures continuent de s'accumuler, et l'interdiction ne s'applique pas toujours aux sous-compteurs d'immeubles.
3 guides
Déménagement, solaire et recharge VE
Les décisions du quotidien où les règles structurelles commencent vraiment à compter : configurer le service après un déménagement, dimensionner un système solaire sous le compteur net et choisir le bon plan tarifaire si vous rechargez un VE à la maison.
01
Déménagement : configurer l'électricité et le gaz en Ontario
Votre nouvelle adresse choisit votre distributeur d'électricité et votre distributeur de gaz. Votre plan tarifaire et tout contrat de détaillant sont à vous. La plupart des Ontariens font l'inverse et finissent des mois sur le mauvais plan.
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Le compteur net et le solaire sur toiture en Ontario
Le Règlement de l'Ontario 541/05 permet à un foyer ou une entreprise de moins de 500 kW d'exporter le surplus solaire vers le réseau en échange de crédits de facture au tarif de détail, qui expirent après 12 mois. L'économie dépend fortement de votre plan tarifaire.
03
La recharge VE et le plan Surnocturne ultra-basse
Le tarif Surnocturne ultra-basse facture l'électricité à environ un dixième du tarif d'heure de pointe entre 23h et 7h. Pour un ménage qui recharge un VE la nuit, le calcul bat habituellement tout autre plan en Ontario.
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L'expert Selectra répond à vos questions
Oui, en quelque sorte. La distribution est un monopole réglementé : votre société locale de distribution (SLD) est fixée par votre adresse et vous ne pouvez pas en changer. Mais la portion commodité de la facture est ouverte à la concurrence : des détaillants agréés peuvent vous vendre un contrat à prix fixe qui remplace le tarif du Plan de tarification réglementé de la CEO. La livraison, le Rajustement global, les frais de réglementation, la Remise sur l'électricité de l'Ontario et la TVH restent identiques peu importe le fournisseur de commodité.
Le PTR est le tarif par défaut fixé par la CEO pour la plupart des foyers. La CEO le met à jour tous les six mois (1er mai et 1er novembre) et offre trois structures. La tarification selon l'heure de la consommation (THC) facture les heures de pointe, de mi-pointe et hors-pointe différemment, c'est le défaut pour la plupart des clients. La tarification par paliers facture un tarif bas jusqu'à un seuil mensuel et un tarif plus élevé au-dessus, mieux adaptée aux ménages dont la charge est difficile à décaler. La tarification ultra-basse en heures creuses (TUBH) cible les propriétaires de VE qui peuvent recharger entre 23 h et 7 h à environ un dixième du tarif de pointe. Vous pouvez changer à tout moment en contactant votre SLD.
La Commission de l'énergie de l'Ontario (CEO) est le régulateur économique : elle fixe le PTR, approuve chaque tarif de SLD et de société gazière, autorise les détaillants et rédige les règles de protection du consommateur. La Société indépendante d'exploitation du réseau d'électricité (SIERE) exploite le marché de gros de l'électricité. La sécurité est partagée : l'Office de la sécurité des installations électriques (ESA) couvre la sécurité électrique ; l'Office de la sécurité technique des installations (TSSA) couvre la sécurité de la distribution du gaz.
Trois moyens : (1) consultez votre facture d'électricité la plus récente, le nom de la SLD et son numéro de licence CEO se trouvent en haut de la première page ; (2) utilisez l'outil « Find your local utility » de la CEO au oeb.ca ; (3) la plupart des sites de SLD acceptent une recherche par code postal sur leur page d'accueil. Une fois que vous connaissez votre SLD, c'est cette société qu'il faut appeler pour les pannes, les branchements et les changements de plan tarifaire.
Toujours votre société locale de distribution (SLD), jamais un détaillant d'énergie. Le détaillant ne peut pas dépêcher une équipe de lignes. Chaque page de profil de SLD ontarienne sur ce site indique la ligne de pannes 24/7 et la carte des pannes en direct. Pour un fil sous tension au sol ou toute situation menaçant la vie, composez d'abord le 911.
Deux programmes provinciaux cumulables. Le POAEO (Programme ontarien d'aide relative aux frais d'électricité) accorde un crédit mensuel automatique basé sur le revenu et la taille du ménage. Le PAFER (Programme d'aide aux frais d'énergie en cas de difficulté financière) est une subvention d'urgence unique pour les clients en arrérages, livrée par des partenaires communautaires. Entre le 15 novembre et le 30 avril, les distributeurs réglementés ne peuvent pas débrancher les clients résidentiels pour non-paiement en vertu des règles de la CEO.
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