Distributeurs de gaz naturel
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Foire aux questions
Qui distribue le gaz naturel au Québec ?
Deux distributeurs réglementés se partagent le marché québécois sans chevauchement. Énergir (anciennement Gaz Métro, puis Gaz Métropolitain) dessert environ 95 % de la clientèle gazière dans le Grand Montréal, Laval, la Rive-Sud, Québec, Trois-Rivières, Sherbrooke et la majeure partie du sud et du centre du Québec. Gazifère, filiale d'Enbridge, dessert la région de l'Outaouais autour de Gatineau. Hors de ces deux territoires, le gaz naturel n'est tout simplement pas disponible et les ménages utilisent l'électricité, l'huile ou le propane.
Puis-je choisir mon fournisseur de gaz au Québec ?
Oui pour la portion énergie seulement. Le Québec dispose d'un marché de la fourniture où les clients admissibles peuvent signer un contrat à prix fixe avec un fournisseur en gaz naturel pour la portion fourniture. La portion distribution, équilibrage et transport demeure auprès d'Énergir ou Gazifère et est fixée par la Régie de l'énergie. Pour la clientèle résidentielle, les volumes sont faibles et la fourniture est habituellement intégrée au tarif par défaut du distributeur (coût de la fourniture sans marge, ajusté trimestriellement).
Je sens une odeur de gaz. Que faire ?
Quittez immédiatement le bâtiment. N'utilisez aucun interrupteur, téléphone, sonnette ni appareil électrique à l'intérieur. Une fois dehors à distance sécuritaire, composez la ligne d'urgence 24/7 de votre distributeur : Énergir 1-800-361-8003, Gazifère 1-800-841-4022, ou le 911 si quelqu'un est blessé. Ne retournez pas à l'intérieur tant que le distributeur n'a pas donné le feu vert.
Comment est composée une facture de gaz au Québec ?
Chaque facture combine : (1) une redevance mensuelle d'abonnement fixe, (2) la fourniture (coût de la fourniture par m³, ajusté trimestriellement), (3) la distribution par m³, (4) l'équilibrage et l'inventaire, (5) la contribution au Fonds de transition énergétique, (6) le coût carbone du Système de plafonnement et d'échange (SPEDE), (7) la TPS et la TVQ. Toutes les composantes hors fourniture sont fixées par la Régie de l'énergie.
Qui encadre la distribution de gaz au Québec ?
La Régie de l'énergie du Québec approuve les tarifs d'Énergir et de Gazifère, examine les projets d'immobilisation et supervise le régime d'autorisation des fournisseurs en gaz naturel. La sécurité (certification des gaziers, normes d'équipement) relève de la Régie du bâtiment du Québec.