Ce que fait Swift Current Light & Power (et ce que fait SaskPower à la place)

Swift Current est l'une des deux municipalités de la Saskatchewan qui exploite sa propre utilité d'électricité. Swift Current Light & Power est le service électrique de la Ville : elle possède les lignes de distribution, les transformateurs, les branchements et les compteurs à l'intérieur du territoire de service municipal, et est aussi l'entité qui vous facture.

L'électricité elle-même vient de SaskPower. Les lignes de transport à haute tension de SaskPower livrent l'énergie à la sous-station de la Ville sous un tarif de gros. De là, Swift Current Light & Power la distribue sur son propre réseau jusqu'à votre compteur.

Où Swift Current Light & Power distribue l'électricité

Si votre adresse est à l'intérieur du territoire de service municipal de la Ville de Swift Current, la Ville est votre distributeur. Hors du territoire de service, SaskPower est propriétaire des lignes.

Comment les charges apparaissent sur votre facture

Une facture résidentielle Swift Current Light & Power a des frais mensuels de base fixes plus une charge d'énergie au kWh, approuvés par le conseil municipal de Swift Current. Plus la TPS de 5 % sur le total (pas de TVP provinciale sur l'électricité). La pile de coûts reflète ce que la Ville paie à SaskPower pour l'énergie en gros plus ses propres coûts de distribution.

Coordonnées

Ligne d'urgence 24/7
306-778-2706

Pannes, fils tombés, dangers. En cas de danger immédiat, composez d'abord le 911.
Service à la clientèle
306-778-2706

Monday to Friday, business hours (Saskatchewan time); 24/7 emergency line

Signaler une panne

Si votre courant est coupé, appelez la ligne de pannes 24/7 au 306-778-2706. Les équipes de la Ville gèrent les pannes sur le réseau de distribution local ; si la cause est en amont sur le réseau de transport SaskPower, le rétablissement dépend des équipes SaskPower.

Nouveau branchement ou mise à niveau

Pour une nouvelle construction, une mise à niveau ou tout travail qui change les lignes ou le compteur à l'intérieur du territoire de service municipal, vous traitez avec Swift Current Light & Power. Appelez le 306-778-2706 ou visitez https://www.swiftcurrent.ca/p/light-and-power. Délai standard : 4 à 12 semaines.

Déménager, transférer ou fermer un service

Pour un déménagement dans le territoire de service municipal, appelez Swift Current Light & Power. Prévoyez 1 à 2 jours ouvrables ; 5 jours pour la fin de mois. Si vous déménagez hors de la ville, vous fermerez le compte et en ouvrirez un avec SaskPower.

Compteurs, lecture et précision

Swift Current Light & Power possède le compteur à votre adresse. Si vous suspectez un défaut, demandez un test de précision : la Ville démonte le compteur et le teste selon les tolérances de Mesures Canada. Si hors tolérance, test gratuit + ajustement de facturation. Sinon, frais à votre charge au tarif de la Ville.

Trouveur de contact

Que voulez-vous faire avec Swift Current Light & Power ?

Choisissez une action. L'outil affiche le bon numéro, le bon lien et ce à quoi s'attendre. Aucune donnée n'est envoyée.

Note : selon la règle 002 de la AUC, les distributeurs albertains ne sont pas tenus de verser une indemnisation automatique en cas de panne ; les réclamations sont évaluées au cas par cas selon la négligence.

Indemnisation et réclamations

La Saskatchewan n'a pas de régime d'indemnisation automatique pour les pannes individuelles. Vous pouvez déposer une réclamation pour dommages auprès de Swift Current Light & Power, évaluée selon la négligence ; les pertes dues à la météo, aux tiers, à la faune ou aux coupures planifiées sont systématiquement refusées. Pour la plupart des pertes résidentielles, l'assurance habitation est plus rapide.

Notre expert énergie Selectra répond

Swift Current Light & Power est-elle la même chose que SaskPower ?
Non. Swift Current Light & Power est un département de la Ville de Swift Current. Elle exploite les lignes de distribution locales à l'intérieur du territoire de service municipal et est l'entité qui vous facture. SaskPower produit l'électricité et la transporte jusqu'à Swift Current sous un tarif de gros approuvé par le Cabinet sur la recommandation du SRRP.

Je n'ai plus d'électricité. Quel numéro composer ?
La ligne de pannes 24/7 est le 306-778-2706. En cas de fil sous tension au sol ou de danger immédiat, composez d'abord le 911.

Pourquoi Swift Current a-t-elle sa propre utilité ?
Pour des raisons historiques. La Ville de Swift Current a établi sa propre utilité électrique au début du XXe siècle. En vertu de la loi de la Saskatchewan, deux utilités municipales continuent d'opérer à l'intérieur du territoire provincial plus large de SaskPower : Swift Current Light & Power et Saskatoon Light & Power.

Qui dois-je appeler pour un nouveau branchement ?
La Ville pour toute adresse à l'intérieur du territoire de service municipal : composez le 306-778-2706 ou visitez https://www.swiftcurrent.ca/p/light-and-power. Hors des limites de la ville, SaskPower est propriétaire des lignes.

Puis-je choisir un autre fournisseur d'électricité à Swift Current ?
Non. À l'intérieur du territoire de service municipal, la Ville est la seule société autorisée à distribuer et vendre l'électricité. Aucun détaillant concurrent en Saskatchewan.