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Deux portes vers l'énergie à TNL

Quel que soit votre besoin, il se trouve dans l'un de ces deux carrefours.

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Votre distributeur est fixé par votre adresse — et c'est aussi votre fournisseur. Choisissez le vôtre pour les coordonnées, les lignes de pannes et le fonctionnement.

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7 guides, classés par grappe. Tous en langage clair.

Qui vous facture, et la question Muskrat Falls
Qui me facture vraiment à Terre-Neuve-et-Labrador ?

Newfoundland Power facture la plupart des clients de l'île, environ 87 % de tous les comptes de la province, mais ne produit qu'une faible part de l'électricité qu'elle vend. Newfoundland and Labrador Hydro produit la majeure partie de l'électricité de la province et facture directement les clients du Labrador, des réseaux isolés au diesel et des régions rurales de l'île que Newfoundland Power ne dessert pas. Le producteur et le facturier sont des entreprises différentes, et c'est votre adresse qui décide à qui vous avez affaire.

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Qui vous facture, et la question Muskrat Falls
Muskrat Falls et votre facture : ce que signifie l'atténuation tarifaire

Le projet hydroélectrique Muskrat Falls de 824 mégawatts, au Labrador, a coûté bien plus que prévu, et récupérer ce coût par les tarifs aurait presque doublé les factures d'électricité de l'île. L'atténuation tarifaire est l'ensemble des mécanismes, une entente de financement fédéral plus les revenus propres d'Hydro, qui retient la hausse. Ce guide explique pourquoi le projet a fait grimper les coûts, comment l'atténuation fonctionne et qui comble l'écart.

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Chauffer une maison sans gaz naturel
Chauffer sa maison à Terre-Neuve : électrique ou mazout (et pourquoi pas de gaz naturel)

Terre-Neuve-et-Labrador n'a aucun réseau de distribution de gaz naturel résidentiel, alors les maisons se chauffent à la plinthe électrique ou au mazout, pas au gaz canalisé courant dans le centre du Canada. Avec plus de 90 % de l'électricité de la province provenant de l'hydroélectricité propre, la décision électrique ou mazout porte sur le coût d'exploitation, le confort et la stabilité des prix, pas sur le choix d'un détaillant de gaz. Ce guide présente les compromis au niveau des principes.

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Chauffer une maison sans gaz naturel
Thermopompes dans un hiver terre-neuvien : comment fonctionnent les modèles climat froid

Une thermopompe déplace la chaleur au lieu de brûler un combustible, alors elle peut livrer deux à trois unités de chaleur pour chaque unité d'électricité qu'elle consomme. Les modèles climat froid continuent de le faire bien sous le point de congélation, exactement les conditions d'un hiver terre-neuvien. Comme le réseau de la province est à plus de 90 % de l'hydroélectricité propre, passer du mazout à une thermopompe réduit à la fois les factures et les émissions. Ce guide explique la physique sans le jargon.

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Rabais, abordabilité et préparation à l'hiver
Comment fonctionnent les rabais d'énergie à Terre-Neuve (et comment abandonner le mazout)

takeCHARGE, le partenariat d'efficacité énergétique entre Newfoundland Power et NL Hydro, gère l'Incitatif Mazout vers électricité : deux volets, un à revenu admissible et un général, qui paient directement un installateur pour remplacer le chauffage au mazout par une thermopompe écoénergétique. Deux règles durables tiennent au fil des ans : ce doit être un chauffage de toute la maison, et il faut démontrer un historique minimal de consommation de mazout. Les programmes provinciaux et fédéraux et le financement de Newfoundland Power s'empilent par-dessus.

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Rabais, abordabilité et préparation à l'hiver
Que faire si vous ne pouvez pas payer votre facture d'électricité à Terre-Neuve

Quand une facture d'électricité est inabordable, les outils qui aident vraiment sont durables : le Plan de paiements égaux qui répartit le coût également sur douze mois et supprime la pointe hivernale, les ententes de paiement avec votre service public, et les soutiens provinciaux à revenu admissible comme le Supplément au chauffage domestique. Ce guide les décrit comme des mécanismes, pour que le conseil tienne même quand les montants changent.

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Rabais, abordabilité et préparation à l'hiver
Préparation aux tempêtes et aux pannes hivernales à Terre-Neuve-et-Labrador

Terre-Neuve-et-Labrador compte parmi les endroits les plus exposés aux tempêtes au Canada, et les pannes tournantes de 2014, « DarkNL », rappellent que le réseau peut être mis à rude épreuve lors d'un grand froid. Une routine de préparation pérenne, signaler une panne au bon service public, garder les aliments au froid, se chauffer en sécurité et utiliser une génératrice sans intoxiquer la maison, rapporte chaque hiver et renforce le point de base : sachez quel service public dessert votre adresse avant d'en avoir besoin.

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Deux sociétés, un régulateur indépendant

TNL est un marché réglementé sans concurrence de détail. Une société d'État productrice et un distributeur du groupe Fortis se partagent la province, et le PUB fixe les tarifs que les deux peuvent facturer.

Réglementé · État + privé
NL Hydro produit · Newfoundland Power distribue · le PUB fixe les tarifs

Une société d'État productrice, un distributeur du groupe Fortis, un régulateur indépendant.

Newfoundland and Labrador Hydro, une société d'État provinciale, produit l'essentiel de l'électricité de la province et facture directement les clients du Labrador et des communautés rurales et isolées de l'île. Newfoundland Power, une filiale de Fortis, achète l'essentiel de son énergie à Hydro et la distribue à environ 87 % des comptes sur le réseau interconnecté de l'île. Les deux répondent au Board of Commissioners of Public Utilities (PUB). Il n'y a pas de concurrence de détail pour l'électricité résidentielle.

Producteur
NL Hydro

Société d'État. Produit l'essentiel de l'électricité provinciale à partir de l'hydro de Churchill Falls, Bay d'Espoir et Muskrat Falls, et facture directement le Labrador et l'île rurale.

Distributeur
Newfoundland Power

Une filiale de Fortis. Achète l'essentiel de son énergie à Hydro et la distribue à environ 87 % des comptes de la province sur le réseau de l'île.

Régulateur
PUB

Le Board of Commissioners of Public Utilities indépendant examine les demandes tarifaires et fixe ce que chaque société peut facturer.

TNL face au reste du Canada

TNL fait partie du camp réglementé riche en hydro, avec le Québec et le Manitoba, mais avec une propriété partagée. L'Alberta est à l'opposé ; l'Ontario est hybride.

Alberta
Pleinement dérèglementé

Les Albertains choisissent parmi de nombreux détaillants. Le réseau reste réglementé.

Québec
Monopole hydro

Comme TNL : de l'hydro propre et aucun choix de détail, mais une seule société d'État fait tout.

Ontario
Hybride

Un prix réglementé par défaut plus une couche de détail concurrentielle optionnelle.

Comment TNL en est arrivée là

Des grands projets hydro du Labrador à Muskrat Falls et à l'abandon du mazout.

1885
Origines de Newfoundland Power

La société qui deviendra Newfoundland Power naît comme pionnière de l'électricité sur l'île, bien avant de rejoindre le groupe Fortis.

1954
Création de NL Hydro

La province crée sa société d'État hydro pour produire et transporter l'électricité de tout Terre-Neuve-et-Labrador.

1971
Churchill Falls en service

L'une des plus grandes centrales hydroélectriques au monde commence à produire au Labrador, ancrant la province comme puissance hydro.

2014
Les pannes « DarkNL »

Des pannes tournantes sur l'île lors d'un grand froid soulignent la vulnérabilité du réseau et déclenchent de nouveaux investissements.

2021
Muskrat Falls produit

Le projet de 824 mégawatts du Labrador entre en service bien au-delà du budget, déclenchant le cadre fédéral-provincial d'atténuation tarifaire.

Auj.
Abandonner le mazout

Avec plus de 90 % d'hydro propre, le volet Mazout vers électricité de takeCHARGE et les rabais thermopompe poussent les foyers hors du mazout.

Le modèle mental en 60 secondes

Trois acteurs — et le PUB a le dernier mot sur les tarifs.

Étape 1 · Production
NL Hydro produit

La société d'État produit l'essentiel de l'électricité de la province, à plus de 90 % de l'hydro propre de Churchill Falls, Bay d'Espoir et Muskrat Falls, appuyée par la centrale thermique de Holyrood.

Étape 2 · Distribution
Power vs Hydro

Newfoundland Power achète l'essentiel de son énergie à Hydro et la livre à environ 87 % des comptes sur le réseau de l'île. Hydro facture directement le Labrador et l'île rurale. Aucune couche concurrentielle.

Étape 3 · Arbitre
PUB

Le Board of Commissioners of Public Utilities indépendant examine chaque demande tarifaire en public et fixe ce que les sociétés peuvent facturer.

Concrètement, qu'est-ce que ça change pour vous ?

Six choses concrètes qui changent parce que vous êtes un consommateur d'énergie de TNL.

Aucun magasinage requis

Vous ne pouvez pas choisir de détaillant. Newfoundland Power ou NL Hydro vous facture, selon votre adresse. Vos économies viennent de l'efficacité et du chauffage, pas du changement.

Sachez qui vous facture

L'entreprise qui produit votre électricité et celle qui vous envoie la facture sont souvent différentes. Sur le réseau de l'île, c'est souvent Newfoundland Power ; au Labrador et en zone rurale, NL Hydro.

Muskrat Falls façonne les tarifs

Un seul projet hydro au Labrador, bien au-delà du budget, est la plus grande force sur les tarifs de l'île. L'atténuation tarifaire retient la hausse ; ça vaut la peine de comprendre.

Pas de gaz, donc électrique

Il n'y a aucun réseau de gaz résidentiel. La vraie décision est électrique ou mazout, et une thermopompe climat froid est de plus en plus la façon la moins chère de chauffer ici.

takeCHARGE vous sort du mazout

L'Incitatif Mazout vers électricité de takeCHARGE paie directement un installateur pour remplacer le chauffage au mazout par une thermopompe efficace, et les programmes provinciaux et fédéraux s'empilent par-dessus.

Numéros de pannes à garder

Panne ? Newfoundland Power 1-800-474-5711 sur le réseau de l'île ; NL Hydro 1-888-737-1296 (24/7) au Labrador et en zone rurale. Vous ne savez pas laquelle vous dessert ? Vérifiez votre facture.

L'énergie dans les autres provinces et territoires

Accueil énergie Canada

Chaque province et territoire gère son marché de l'énergie différemment. Comparez TNL à ses voisins.

Foire aux questions

Non. La province a un marché de l'électricité réglementé sans concurrence de détail pour les clients résidentiels. Votre société dépend de votre adresse : Newfoundland Power, une filiale de Fortis, distribue sur la majeure partie du réseau interconnecté de l'île, tandis que Newfoundland and Labrador Hydro, la société d'État provinciale, produit l'essentiel de l'électricité et facture directement les clients du Labrador et des communautés rurales et isolées de l'île.
Habituellement deux entreprises différentes. NL Hydro est le principal producteur et transporteur de toute la province. Newfoundland Power achète l'essentiel de l'énergie qu'elle livre à NL Hydro, puis la distribue à environ 87 % des comptes de la province. Ainsi, la plupart des foyers de l'île ne produisent rien eux-mêmes et achètent à Newfoundland Power, même si c'est Hydro qui a produit l'électricité.
Le Board of Commissioners of Public Utilities (PUB), un régulateur quasi judiciaire indépendant. Newfoundland Power et NL Hydro doivent présenter une demande au PUB pour modifier leurs tarifs, et le PUB fixe ce qu'elles peuvent facturer après examen public.
Non. Il n'y a aucun réseau de distribution de gaz naturel résidentiel à Terre-Neuve-et-Labrador. Les maisons se chauffent à la plinthe électrique ou au mazout, et de plus en plus avec une thermopompe climat froid, pas au gaz canalisé courant dans le centre du Canada.
Muskrat Falls est un projet hydroélectrique de 824 mégawatts au Labrador qui a coûté bien plus que prévu. Récupérer ce coût par les tarifs aurait presque doublé les factures d'électricité de l'île, alors un cadre d'atténuation tarifaire, une entente de financement fédéral plus les revenus propres d'Hydro, retient la hausse. C'est la plus grande force qui façonne les tarifs de l'île.
Toujours votre distributeur. Sur le réseau interconnecté de l'île, c'est généralement Newfoundland Power : 1-800-474-5711. Au Labrador et dans les communautés rurales ou isolées de l'île desservies directement par Hydro, appelez Newfoundland and Labrador Hydro : 1-888-737-1296 (24/7). Si vous ne savez pas laquelle vous dessert, vérifiez votre facture.
Quand vous voulez

Commencez par le bon guide

La bibliothèque de guides de TNL couvre qui vous facture, la question Muskrat Falls, électrique ou mazout, les thermopompes en hiver, l'abandon du mazout avec takeCHARGE et la préparation aux tempêtes.